يتطلب هذا المتجر تمكين جافا سكريبت لبعض الميزات لتعمل بشكل صحيح.

طرق الشحن

يقع مقر JAZEEL في الكويت ويسعدها قبول الطلبات من العديد من البلدان بما في ذلك دول مجلس التعاون الخليجي (الكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والبحرين وقطر وعمان) واختيار دول أخرى.

شحن

حدد خيار الشحن عند تقديم طلبك:

  1. أضف العنصر إلى عربة التسوق الخاصة بك وانتقل إلى الخروج.
  2. اختر عنوان شحن مؤهل لبلدك (بدون صناديق بريد).
  3. حدد أحد خيارات الشحن المتاحة.

التوصيل في الكويت

  • يتم تسليم الطلبات في الكويت إما عن طريق شركة التوصيل التابعة لنا.
  • يتم التوصل في العادة خلال ١-٢ يوم عمل في الكويت.

الشحن الخليجي والدولي

  • بالنسبة لدول مجلس التعاون الخليجي ، عادة ما يكون الشحن في غضون 5-7 أيام عمل. 
  • لأوامر دولية أخرى ، الشحن عادة ما تستغرق 7-10 أيام عمل.
  • يرجى ملاحظة أن التأخيرات الناتجة عن معالجة الجمارك والتخليص الجمركي في بلدك خارجة عن سيطرتنا.
  • سيتم إرسال رقم تتبع شحنتك إليك عبر البريد الإلكتروني بمجرد أن يتم جمع الطلب من قبل شركة الشحن الخاصة بنا.

الجمارك والرسوم والضرائب

أنت مسؤول عن ضمان إمكانية استيراد المنتج بشكل قانوني إلى بلد المقصد. عند الطلب منا ، يكون المستلم / المشتري هو المستورد المسجل ويجب أن يمتثل لجميع القوانين واللوائح الخاصة ببلد الوجهة. الطلبات التي يتم شحنها إلى دول خارج دولة الكويت قد تخضع لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم من قبل سلطات بلد المقصد. قد يخضع مستلم / مشتري الشحنة الدولية لضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية والرسوم ، والتي يتم تحصيلها بمجرد وصول الشحنة إلى بلدك. يتحمل المستلم / المشتري رسوم إضافية للتخليص الجمركي فقط ؛ ليس لدينا سيطرة على هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بالمبلغ. تختلف السياسات الجمركية من بلد إلى آخر ؛ يجب عليك الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات. عندما تكون إجراءات التخليص الجمركي مطلوبة ، فقد يتسبب ذلك في حدوث تأخيرات تتجاوز تواريخ التسليم الأصلية المقدرة.

تتبع شحنتك

سوف تتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك. سيتم إدراج طريقة الشحن ومعلومات البريد السريع لحزمتك في حسابك وفي البريد الإلكتروني لتأكيد الشحنة. سوف تتأكد JAZEEL من أنها سترسل شحنتك في نفس الإطار الزمني المذكور في المنتج الذي تم شراؤه. جزيل لن تكون مسؤولة عن أي تأخير في التسليم تتكبده خدمة البريد السريع.

سياسة إلغاء الطلب

يبدأ معالجة طلبك فورًا بعد النقر فوق "تقديم طلبك". أثناء وقت المعالجة ، قد يكون من الممكن إلغاء طلبك ، ولكن بمجرد انتقال الطلب إلى عملية الشحن ، لا يمكن إلغاؤه.
لمحاولة إلغاء طلبك أثناء المعالجة:

  1. تسجيل الدخول إلى حسابك.
  2. ابحث عن الطلب على صفحة حسابك
  3. انقر فوق رقم الطلب لمشاهدة تفاصيل الطلب.

إذا كان لا يزال من الممكن الإلغاء ، فسترى زر "إلغاء" ممكّن في صفحة الطلب والذي يمكنك استخدامه لإلغاء طلبك. إذا لم يتم تمكين الزر "إلغاء" ، فهذا يعني أنه قد تم شحن الطلب بالفعل ولا يمكن إلغاؤه.
إذا غيرت رأيك بشأن الطلب وكان الوقت قد فات للإلغاء ، فيمكنك إرجاع أي عناصر غير مرغوب فيها وفقًا لسياسة الإرجاع.

طلب الاء

تحتفظ JAZEEL بكامل حقوقها في إلغاء الطلبات التي تم تقديمها بسبب مشاكل فنية أو تم إنشاؤها من خلال عملية فنية خاطئة أو أخطاء كتابية. في مثل هذه الحالة ، سيتم الاتصال بالعميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لإبلاغه بمشكلته / مشكلتها مع سبب الإلغاء.

خصوصية

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا فيما يتعلق بكيفية استخدام المعلومات حول طلبك ومشاركتها. يجب أن يدرك العملاء الدوليون أن الشحنات عبر الحدود تخضع للفتح والتفتيش من قبل سلطات الجمارك.

أيضًا ، قد نقدم معلومات طلبات وشحن ومنتجات معينة ، على سبيل المثال لا الحصر ، لشركات النقل الدولية لدينا ، وقد يتم إرسال هذه المعلومات من قبل شركات النقل إلى سلطات الجمارك من أجل تسهيل التخليص الجمركي والامتثال للقوانين المحلية .